Política de Edad, Seguridad de Menores y Clasificación — ANAQORA

Versión 1.0 — 15 de octubre de 2026
Contacto: soporte@anaqora.com · Asunto: SEGURIDAD DE MENORES

1. Edad para registrarse

ANAQORA adopta como regla general de diseño una edad mínima de 13 años cumplidos, únicamente en los territorios donde ese registro sea legalmente admisible y se hayan cumplido los requisitos de autorización de representantes, información o verificación que correspondan. Algunos países exigen edades superiores, mecanismos de consentimiento parental o restricciones adicionales: ANAQORA debe observarlos y, cuando no pueda hacerlo, restringir el servicio en el territorio afectado.

La fecha de nacimiento declarada se utiliza de forma privada para evaluar la edad; no debe mostrarse públicamente ni facilitarse a otros usuarios. La persona titular puede solicitar su corrección legítima mediante soporte, sujeta a controles proporcionados para prevenir evasión de filtros.

2. Clasificación de las obras

La edad de la obra no altera requisitos más estrictos que establezcan leyes locales o la política de distribución. La etiqueta +18 no legitima material ilegal ni contenidos prohibidos por Google Play. El autor debe añadir advertencias temáticas apropiadas cuando correspondan.

3. Restricción efectiva, no solo visual

Una cuenta que no cumpla la clasificación no debe leer ni escuchar capítulos restringidos, descargarlos, guardarlos, calificarlos, comentarlos o participar en espacios vinculados a ellos. El control debe funcionar desde Inicio, Biblioteca, búsqueda, Destellos, Ágora, perfiles, listas y enlaces directos, y debe aplicarse también del lado del servidor. Ocultar un botón sin proteger el acceso a datos es insuficiente.

La portada, el título y la sinopsis podrán aparecer en descubrimiento solamente si su contenido es adecuado para exposición general; el material explícito no debe mostrarse a menores por el hecho de pertenecer a una ficha de obra.

4. Convivencia y contacto con menores

Se prohíben el acoso, la manipulación abusiva, el contacto sexual de adultos con menores, la obtención de imágenes íntimas, la divulgación de datos privados y cualquier forma de explotación de niños y adolescentes. ANAQORA debe disponer de rutas reales para reportar usuarios y contenido y para bloquear cuentas. Las solicitudes vinculadas con un riesgo infantil serán tratadas prioritariamente.

Las funciones de mensajería privada, recomendaciones basadas en datos sensibles, pagos, promociones y contacto directo pueden requerir controles reforzados antes de su activación. Si no están listas, se mantendrán desactivadas sin presentarlas como operativas.

5. Publicidad y datos de menores

La fecha de nacimiento no debe utilizarse para vender perfiles publicitarios de menores ni para entregar dicha información a anunciantes. La publicidad dirigida o personalizada estará sometida a los requisitos y prohibiciones del país donde se ofrezca el servicio. Las preferencias de lectura no justifican debilitar controles de seguridad.

6. Qué hacer si una cuenta no cumple la edad

ANAQORA podrá mostrar avisos como: «Esta historia tendrá que esperar. Esta obra tiene clasificación +18 y todavía no está disponible para tu cuenta. Puedes descubrir otras historias en ANAQORA». El texto se adaptará a +13 y +16.

Cuando una persona intente registrarse sin cumplir el requisito mínimo, se informará que el servicio no está disponible para esa cuenta conforme a la edad y reglas locales. Si cambia la clasificación de una obra o una cuenta cumple posteriormente la edad necesaria, los permisos deberán recalcularse de forma segura. Una persona bloqueada por edad debe poder ejercer sus derechos de acceso, rectificación o eliminación de datos sin acceder a la obra restringida.

7. Familiares, tutores y solicitudes

Padres, madres y representantes legales pueden consultar la Política de Privacidad y solicitar información o ejercer derechos conforme a la normativa que les corresponda. ANAQORA podrá pedir una comprobación proporcional de representación cuando sea necesaria. No deben enviarse documentos de menores por canales públicos, comentarios o perfiles.

Canal de seguridad y privacidad: soporte@anaqora.com · Asunto: SEGURIDAD DE MENORES. Ante riesgo inminente, contactar con las autoridades o servicios de emergencia del lugar; ANAQORA no sustituye esos servicios.